Пн-Пт: 09:00 – 18:00

Сб-Вс: Выходные дни

ул. Вербная, д.8, с.1,

БЦ «Вега» (г.Москва)

Сделать заказ

Услуги

Ремонт банковского оборудования

Ремонт банковского оборудования

Ремонт банковского оборудования

Компания «Русс Групп» производит ремонт банковского оборудования в Москве на высоком профессиональном уровне. У нас огромный опыт обслуживания устройств всех передовых брендов.

Специалисты нашего сервисного центра прошли сертификацию, обеспечивают ремонт любого банковского оборудования:

  • счетчиков и сортировщиков;
  • детекторов подлинности;
  • универсальных табло;
  • упаковщиков бумаг;
  • средств уничтожения документов и прочих устройств.

Мы предлагаем ответственное отношение, доступные цены и официальные гарантии. Обслуживание может проводиться непосредственно в банке или в нашем сервисном центре – определяется характером поломки. Прямо сейчас оставьте заявку или позвоните, чтобы узнать больше или вызвать специалиста: +7 (499) 504-43-23. «Русс Групп» – надежный сервисный центр по ремонту всего спектра банковского оборудования!

Производительность аппаратов Категория ремонта
Мелкий ремонт, руб Средний ремонт, руб Сложный ремонт, руб Профилактика (чистка, смазка, регулировка) Оплачивается отдельно, руб Диагностика в случае отказа от ремонта, руб
Лазерные Принтеры лазерные малой производительности (А4, до 20 коп/мин.) 550 730 1000 720 280
Лазерные Принтеры лазерные средней произво-дительности (А4,до 35 коп/мин.) 720 1000 1100 950 360
Лазерные Принтеры лазерные высокой произво-дительности (А3,А4 и более 35 коп/мин.) 850 1050 1290 1050 420
Лазерные Принтеры лазерные цветные средней производительности (А4,до 35 коп/мин.) 930 1170 1410 1130 460
Лазерные Принтеры лазерные цветные высокой производительности (А4,А3 от 35 коп/мин.) 1255 1660 1940 1570 620
Лазерные МФУ и копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные МФУ и копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Лазерные Копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные Копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Плоттер 900 1400 1800 990 600
Струйный принтер (A4) 500 800 990 500 250
Струйный принтер (A3) 800 1200 1500 800 390
Лазерные факсимильные аппараты (факсы) 520 680 890 640 260
Ремонт шредоров 700 1000 1300 700 500
Ремонт мониторов 800 1100 1500 700 500
Ремонт Банковского оборудования от 700 от 1100 от 1300 800 500

Распространенные проблемы банковского оборудования и способы их решения

Замена термоголовки

Отчистка от мусора или заменить уплотнитеь камеры упаковочного устройства

Замена отрезной проволки

Решулировка режима работы, замена нагревательного элемента или тефлоновой ленты.

Замена клише и регулировка пневмолифта

Обслуживание компьютеров и оргтехники

Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники

Эффективность современного предприятия зависит от многих факторов. Один из базовых аспектов – работоспособность офисной техники. Любая проблема с ней способна парализовать деятельность отдела или всей компании. Чтобы обезопасить свою организацию от подобных рисков, следует воспользоваться нашей услугой по абонентскому обслуживанию компьютеров и оргтехники в Москве и области. Сервис предоставляется опытными квалифицированными специалистами, гарантирующими ответственное и внимательное отношение.

Производительность аппаратов Категория ремонта
Мелкий ремонт, руб Средний ремонт, руб Сложный ремонт, руб Профилактика (чистка, смазка, регулировка) Оплачивается отдельно, руб Диагностика в случае отказа от ремонта, руб
Лазерные Принтеры лазерные малой производительности (А4, до 20 коп/мин.) 550 730 1000 720 280
Лазерные Принтеры лазерные средней произво-дительности (А4,до 35 коп/мин.) 720 1000 1100 950 360
Лазерные Принтеры лазерные высокой произво-дительности (А3,А4 и более 35 коп/мин.) 850 1050 1290 1050 420
Лазерные Принтеры лазерные цветные средней производительности (А4,до 35 коп/мин.) 930 1170 1410 1130 460
Лазерные Принтеры лазерные цветные высокой производительности (А4,А3 от 35 коп/мин.) 1255 1660 1940 1570 620
Лазерные МФУ и копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные МФУ и копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Лазерные Копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные Копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Плоттер 900 1400 1800 990 600
Струйный принтер (A4) 500 800 990 500 250
Струйный принтер (A3) 800 1200 1500 800 390
Лазерные факсимильные аппараты (факсы) 520 680 890 640 260
Ремонт шредоров 700 1000 1300 700 500
Ремонт мониторов 800 1100 1500 700 500
Ремонт Банковского оборудования от 700 от 1100 от 1300 800 500

Особенности нашего абонентского обслуживания офисной техники

Комплексное обслуживание оргтехники включает в себя оперативное решение технических проблем, своевременное проведение профилактических работ и умелое развитие IT-структуры. Все это поспособствует развитию вашего предприятия. Цель нашего сервиса ­– обеспечить стабильность функционирования оргтехники и локальной сети. Нам выгодно, чтобы все устройства в вашем офисе работали без сбоев. Поэтому мы ориентированы на предупреждение проблем, а не на их решение.

Выезд специалиста для ремонта оргтехники – крайняя мера, необходимая при возникновении программной или аппаратной проблемы или применяемая по вашей просьбе. Администрирование может проводиться удаленно, используя безопасный канал связи.

Абонентское обслуживание оргтехники в Русс Групп

Как мы работаем?

Услуга предусматривает:

  • Первичную консультацию наших специалистов;
  • Заключение договора на абонентское обслуживание, по которому наша компания несет ответственность за действия специалистов;
  • Бесплатный аудит печати благодаря которому вы сможете знать реальную стоимость текущего отпечатка;
  • Настраиваем работу техники и ее взаимодействия;
  • периодически посещаем вашу организацию для проверки устройств и проведения плановых работ (чистки, смазки, настройки программного обеспечения и пр.);
  • при возникновении непредвиденных сложностей с оборудованием оперативно приезжаем к вам в офис для ремонта или замены запчастей и расходных материалов.

Договор на абонентское обслуживание

Предоставляя сервис в четком соответствии с требованиями договора (относительно объемов и сроков проведения работ и пр.), мы обеспечиваем исполнительность, надежность и гарантированное качество услуги. Об этом заботятся опытные квалифицированные специалисты, использующие в своей деятельности только надежные программы и материалы.

Компьютеры, серверы, маршрутизаторы, факсы, МФУ и другие устройства требуют своевременного обеспечения сервиса. Без специальных знаний и навыков не обойтись. Именно поэтому многие руководители стараются перейти на абонентское обслуживание оргтехники, а не нанимают IT-специалистов. Последним, кроме зарплаты, требуются социальные гарантии, рабочие места и другие привилегии. Абонентское обслуживание позволит обслужить даже крупный офис с большим количеством техники, не создавая дополнительной нагрузки для бухгалтерии, отдела кадров и руководителя. Взвесьте все «за» и «против», получите бесплатные консультации наших специалистов и сделайте правильный выбор – доверьте абонентское обслуживание вашей офисной техники специалистам компании «Русс Групп»! Оставьте заявку, чтобы обсудить все вопросы напрямую.

Ремонт мониторов

Ремонт мониторов

Ремонт мониторов в Москве

Монитор перестал демонстрировать изображение? Картинка показывается с искажением? Появился неприятный запах при работе устройства? Все это признаки того, что техника требует вызова специалиста. Компания «Русс Групп» осуществляет профессиональный ремонт мониторов в Москве, предоставляя оперативные и выгодные услуги. Мы предлагаем не везти технику в мастерскую, а воспользоваться нашим предложением. Специалисты самостоятельно заберут монитор, отремонтируют в нашем сервисном центре и привезут его с предоставлением гарантии. В некоторых случаях обслуживание может осуществляться на месте.

Производительность аппаратов Категория ремонта
Мелкий ремонт, руб Средний ремонт, руб Сложный ремонт, руб Профилактика (чистка, смазка, регулировка) Оплачивается отдельно, руб Диагностика в случае отказа от ремонта, руб
Лазерные Принтеры лазерные малой производительности (А4, до 20 коп/мин.) 550 730 1000 720 280
Лазерные Принтеры лазерные средней произво-дительности (А4,до 35 коп/мин.) 720 1000 1100 950 360
Лазерные Принтеры лазерные высокой произво-дительности (А3,А4 и более 35 коп/мин.) 850 1050 1290 1050 420
Лазерные Принтеры лазерные цветные средней производительности (А4,до 35 коп/мин.) 930 1170 1410 1130 460
Лазерные Принтеры лазерные цветные высокой производительности (А4,А3 от 35 коп/мин.) 1255 1660 1940 1570 620
Лазерные МФУ и копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные МФУ и копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Лазерные Копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные Копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Плоттер 900 1400 1800 990 600
Струйный принтер (A4) 500 800 990 500 250
Струйный принтер (A3) 800 1200 1500 800 390
Лазерные факсимильные аппараты (факсы) 520 680 890 640 260
Ремонт шредоров 700 1000 1300 700 500
Ремонт мониторов 800 1100 1500 700 500
Ремонт Банковского оборудования от 700 от 1100 от 1300 800 500

Особенности ремонта мониторов

Мы устраним любую неисправность в течение кратчайшего срока. Сначала специалист бесплатно проводит диагностику, точно определяет причину поломки. На основании полученных данных приступает к ремонту. В процессе обслуживания мониторов мы используем исключительно оригинальные детали.

Это позволяет нам предоставлять гарантии:

  • ремонт в сервисном центре – 3 месяца;
  • обслуживание на выезде – 1 месяц.

Для наших специалистов не имеет значения бренд, модель и год выпуска монитора, как и характер неисправности. Их квалификация и опыт способствуют оперативному решению любой проблемы с любой техникой.

Ремонт монитора

В дополнение к этому мы предлагаем:

  • бесплатное консультирование;
  • срочный ремонт мониторов с оперативным выездом специалистов;
  • транспортирование оборудования в пределах Московской области;
  • индивидуальное обслуживание для каждого клиента.

Распространенные проблемы мониторов и способы их решения

Замена ламп подсветки, профилактика осуществялется установкой темных щаставок и настройкой спящего режима.

Замена матрицы или видеокарты

Замена сигнального кабель, если проблема останется проверить видеокарту и процессорную плату монитора

Ремонт или замена процессора монитора.

Замена ламп подсветки или инвертора.

Замена процессорной платы монитора

«Русс Групп» поможет справиться с любыми неисправностями ваших мониторов! Оставьте заявку или позвоните, чтобы проконсультироваться или вызвать специалиста: +7 (499) 504-43-23.

Ремонт шредеров

Ремонт шредеров

Ремонт шредеров для бумаги

Информация – ценность, которая должна оставаться конфиденциальной! Сегодня для сохранения тайны многие предприятия используют шредеры – специальные офисные аппараты, позволяющие оперативно и надежно уничтожить важные архивные документы. И если такое оборудование выходит из строя, сохранность информации находится под угрозой. Компания «Русс Групп» выполняет профессиональный ремонт шредеров в Москве, способствуя решению подобной проблемы. Наши специалисты могут приехать к вам в офис и оперативно устранить неисправность. Если необходимо, уничтожитель бумаг будет перевезен в сервисный центр, а после ремонта – доставлен вам. Мы ответственно подходим к выполнению каждой задачи, в подтверждение чего выдаем гарантии.

Производительность аппаратов Категория ремонта
Мелкий ремонт, руб Средний ремонт, руб Сложный ремонт, руб Профилактика (чистка, смазка, регулировка) Оплачивается отдельно, руб Диагностика в случае отказа от ремонта, руб
Лазерные Принтеры лазерные малой производительности (А4, до 20 коп/мин.) 550 730 1000 720 280
Лазерные Принтеры лазерные средней произво-дительности (А4,до 35 коп/мин.) 720 1000 1100 950 360
Лазерные Принтеры лазерные высокой произво-дительности (А3,А4 и более 35 коп/мин.) 850 1050 1290 1050 420
Лазерные Принтеры лазерные цветные средней производительности (А4,до 35 коп/мин.) 930 1170 1410 1130 460
Лазерные Принтеры лазерные цветные высокой производительности (А4,А3 от 35 коп/мин.) 1255 1660 1940 1570 620
Лазерные МФУ и копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные МФУ и копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Лазерные Копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные Копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Плоттер 900 1400 1800 990 600
Струйный принтер (A4) 500 800 990 500 250
Струйный принтер (A3) 800 1200 1500 800 390
Лазерные факсимильные аппараты (факсы) 520 680 890 640 260
Ремонт шредоров 700 1000 1300 700 500
Ремонт мониторов 800 1100 1500 700 500
Ремонт Банковского оборудования от 700 от 1100 от 1300 800 500

Признаки неисправностей шредеров и варианты их устранения

Сигнализировать о поломке оборудования могут такие симптомы:

Проблема с электроникой может потребовать замены деталей или комплексного ремонта.

Проблема может таиться в неисправности платы управления или датчиков шредера. Потребуется ремонт или замена элементов.

Такой признак может указывать на износ шестерни, отсутствие смазки в редукторе или засорение отделителей и ножей остатками документов. Потребуется очистка последних, смазка частей редуктора – профилактика аппарата.

В первую очередь проводится очистка приемника, если этого недостаточно, могут выполняться ремонтные операции в отношении ножей и шестерней.

Если шредер тратит много времени на выполнение своей функции, стоит заточить ножи, заменить ремни или шестерни.

Это лишь малая часть признаков, указывающих на необходимость ремонта уничтожителя бумаг. Чтобы точно определить причину поломки, необходима квалифицированная диагностика оборудования. Ее могут оперативно и квалифицированно провести наши специалисты.

Ремонт уничтожителей бумаги

Особенности профессионального ремонта уничтожителей бумаг

После вашего обращения мы выполняем:

  • диагностику оборудования для определения неисправности и стоимости сервиса;
  • ремонт или замену запчастей;
  • тестирование аппарата после обслуживания;
  • возвращение шредера.

Работы могут проводиться у вас в офисе или в нашем сервисном центре.

В подтверждение нашей ответственности мы выдаем гарантии:

  • 1 месяц – при проведении работ на выезде;
  • 3 месяца – при ремонте в нашей мастерской;
  • по договоренности – при комплексном обслуживании.

Мы выполняем ремонт уничтожителей бумаг всех брендов: HSM, Defender, Royal Sovereign, Hsun, Roto, Dahle, Chaster, Kobra и других. Для наших специалистов не имеет значение производитель, модель, год выпуска и другие характеристики аппаратов: мы предоставляем недорогое обслуживание любых шредеров. В каждом случае все сервисные мероприятия проводятся быстро и квалифицированно. Их результат – снова работающий уничтожитель бумаг.

Процесс работы шредера

Дополнительно вы можете рассчитывать на:

  • компетентные консультации на любом этапе сотрудничества;
  • бесплатную доставку оборудования;
  • индивидуальные условия сервиса (для постоянных клиентов);
  • предоставление услуг без предоплаты;
  • безналичный расчет за предоставленный сервис;
  • получение всех необходимых бухгалтерских и банковских документов;
  • возможность обслуживания всей офисной техники (проводим аудит оборудования).

Чтобы вызвать специалиста, узнать цену или задать вопросы, ставьте заявку или позвоните по телефону: +7 (499) 504-43-23. «Русс Групп» – ваш надежный партнер в вопросах обслуживания офисной техники!

Ремонт принтеров

Ремонт и сервисное обслуживание принтеров

Принтер должен всегда находиться в рабочем состоянии. Иначе это может негативно сказаться на планах сотрудников и деятельности предприятия в целом. Компания «Русс Групп» выполняет ремонт принтеров на высоком профессиональном уровне. Мы предлагаем свои услуги в Москве и области. Возможен не только срочный ремонт, но и полное техническое обслуживание принтеров.

Производительность аппаратов Категория ремонта
Мелкий ремонт, руб Средний ремонт, руб Сложный ремонт, руб Профилактика (чистка, смазка, регулировка) Оплачивается отдельно, руб Диагностика в случае отказа от ремонта, руб
Лазерные Принтеры лазерные малой производительности (А4, до 20 коп/мин.) 550 730 1000 720 280
Лазерные Принтеры лазерные средней произво-дительности (А4,до 35 коп/мин.) 720 1000 1100 950 360
Лазерные Принтеры лазерные высокой произво-дительности (А3,А4 и более 35 коп/мин.) 850 1050 1290 1050 420
Лазерные Принтеры лазерные цветные средней производительности (А4,до 35 коп/мин.) 930 1170 1410 1130 460
Лазерные Принтеры лазерные цветные высокой производительности (А4,А3 от 35 коп/мин.) 1255 1660 1940 1570 620
Лазерные МФУ и копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные МФУ и копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Лазерные Копиры устройства малой производительности (А4) 850 1010 1250 1010 420
Лазерные Копиры устройства высокой производительности (А3) 890 1130 1370 1130 440
Плоттер 900 1400 1800 990 600
Струйный принтер (A4) 500 800 990 500 250
Струйный принтер (A3) 800 1200 1500 800 390
Лазерные факсимильные аппараты (факсы) 520 680 890 640 260
Ремонт шредоров 700 1000 1300 700 500
Ремонт мониторов 800 1100 1500 700 500
Ремонт Банковского оборудования от 700 от 1100 от 1300 800 500

Наши квалифицированные специалисты обеспечивают сервис моделей таких популярных брендов:

Процесс ремонта принтера

Распространенные проблемы с принтерами

Мы подготовили список наиболее распространенных проблем и неисправностей принтеров и методы их устранения.

Замена термопленки и подшипников резинового вала

Замена ролика захвата и сепарационной площадки, удаление посторонних предметов

Как правило, мелкий ремонт

Замена платы форматирования

Замена деталей, выработавших ресурс или устранение постороннего предмета

Профилактика, ремонт картриджа или узла термозакрепления

Данная проблема, как правило, связана либо с дефектами картриджа, либо с повреждениями узла термозакрепления. Определить несложно — либо заменить картридж, либо остановить бумагу под картриджем

Заменить фотобарабан на картридже

Данная проблема характерна при неисправностях узла отделения бумаги. Как правило, связана либо с износом тормозных (сепарационных) площадок (пластин) или роликов отделения бумаги, либо проблема связана с использованием бумаги невысокого качества

1. Проблема в картридже

Возникновение белых (или светлых) полос, чаще всего, связано либо с окончанием тонера (полоса со временем будет постепенно расширяться, при встряхивании (аккуратном, не надо, подобно шаманам камлать с картриджем вокруг принтера — прежде всего, отработанный тонер может добавить антуражу вашему танцу и покрыть окрестности черными пятнами) полоса должна на время уменьшаться либо исчезать.

Также, иногда, проблема возникает при некачественной заправке, когда при этом занимательном процессе заправщик не чистит магнитный вал или дозирующее лезвие. Определить это можно по отпечатку — на темном фоне в одних и тех же местах изображение будет светлее, чем остальной текст или рисунок. В этом случае встряска картриджа ничего, кроме фейерверка отработанного тонера не даст, так как в этом случае гораздо правильнее и эффективнее тряхануть заправщика. Проблема уйдет либо при замене картриджа, либо при следующей его заправке в руках, произрастающих из плеч, а не иных составляющих организма заправщика.

Более светлое изображение может возникнуть из-за неравномерного износа фотобарабана — определить можно, с пристрастием изучив поверхность оного (картинка).
это можно определить.

2. Проблема в лазере

В этом случае, дефект изображения будет выглядеть как белая полоса с более четкими по сравнению с предыдущим случаем границами. Причиной является наличие постороннего предмета (порошка, пыли, тараканов, воспоминаний о них) на оптике блока лазера.

3. Проблема в печке

Как правило, сопровождается посторонним шелестом и размазыванием тонера.

4. Проблема в вале переноса (трансферроллере)

Как правило, связана либо с естественным износом или загрязнением вала, находящегося аккурат под картриджем, либо с повышенным это связано или проблема связана.

Проверить несложно — достаточно остановить лист при печати под картриджем. Если изображение на фотобарабане есть (или более яркое, чем на бумаге) — дело именно в вале переноса.

Что подразумевает услуга по ремонту и обслуживанию принтеров?

Принтер может выйти из строя из-за перепада напряжения в сети, неправильной заправки, механического воздействия или в связи с иными обстоятельствами. Для установления точной причины поломки техники, наши специалисты всегда проводят первичную диагностику. На основании полученных данных выполняются дальнейшие работы: ремонт, замена запчастей и пр.

Диагностика включает в себя проведение визуального осмотра, проверки состояния техники. Специалисты выполняют работы с учетом рекомендаций производителя. После разборки и ремонта принтера они обязательно проводят чистку, смазку узлов. Только после этого происходит сборка и тестирование аппарата.

Заключая договор на полное обслуживание принтеров, вы получаете надежных помощников в лице наших специалистов. Они позаботятся о работоспособности техники, своевременности проведения профилактических мероприятий и замены расходных материалов (изношенных деталей).

Отремонтированный принтер

Наши преимущества в обслуживании принтеров

Сервисный центр «Русс Групп» – это развивающаяся компания, сплоченная ответственностью, энтузиазмом и любовью к делу квалифицированных специалистов. Годы работы позволили накопить драгоценный опыт и знания, позволяющие нам уже сегодня решать задачи любой сложности.

Мы предлагаем:

  • обслуживание с учетом потребностей и возможностей каждого заказчика;
  • оперативность действий и профессионализм специалистов;
  • возможность выезда мастера для устранения поломки техники непосредственно в офисе;
  • сервис печатного оборудования любого производителя;
  • использование только проверенных расходных материалов и оригинальных запчастей;
  • умеренные цены на все виды работ.

Отдельно нужно отметить документальное подтверждение нашей ответственности. На заправку и совместимые картриджи мы предлагаем гарантию на 1 год, ремонт в нашем центре – 3 месяца, сервис на выезде – 1 месяц, комплексная услуга – по договоренности.

Вы можете заказать профессиональное сервисное обслуживание принтеров или задать вопросы, оставив заявку или позвонив нам по телефону: +7 (499) 504-43-23 (с 10:00 до 21:00). Мы устраним все технические проблемы для максимальной эффективности вашей компании!